تکنولوژی IP -phone  فناوري جديد مخابراتي است که در چند سال اخیر  به موازات گسترش سایر  فنآوري هاي ارتباطی  از قبیل شبکه هاي کامپيوتري ، ا ينترنت و غيره پيشرفت کرده و به سرعت صنعت مخابرات و بازار مصرف را تحت تأثير قرار داده است. اين تکنولوژي در واقع نوع جد يدي از دستگاه هاي مخابراتي است که بر
رو ي بستر شبکه هاي کامپیوتری  فعاليت مي کند، لذا علاوه بر ا ين  که تمامی  انتظارات از يک مرکز مخابرات را برآورده مي سازد ، براي ارائه خدمات و سرو يس هاي نامحدود و جديد انعطاف پذ ير مي باشد وهمين باعث گرديده که فعالان عرصه ارائه خدمات مخابراتي بتوانند با سرمايه گذاري کم و مخارج عملياتي پا يين، طيف وسيعي از سرو يس ها  را در اختيار استفاده کنندگان قرار دهند و نيزتوسعه  کاربرد  IP Phone برخلاف  سيستم هاي مخابراتي سنتي منجر به همگرا شدن سرو يس ها ي صوتي، تصو يري و داده ها شده است ؛ و بنا به گفته ها ي بيان شده د يگر نيازي به سرما يه گذاري جداگانه بر رو ي تک تک سرو يس ها ي مخابراتي
نمي باشد و سرما يه گذاري فقط بر رو ي تکنولوژي  IP Phone   متمرکز ميگردد.

دراين تلفنها همگرايي شبكه‌هاي صوت وديتا امكان‌پذير مي‌باشد. IP-Phone يك دستگاه ديجيتالي باهوش با واسط شبكه  LAN مي‌باشد. IP-Phone داراي يك آدرس IP وكانكتورهاي استاندارد (RJ- 45) مي‌باشد لذا اينگونه تلفنها مي‌توانند درون هرپورتي درشبكه LAN قرار گيرند. از آنجائيكه به تلفنهاي مذكور آدرس IP اختصاص مي‌يابد لذا امكانات در آن بسيار زياد است و اين امكانات وقابليت‌ها بستگي به Feature‌هايي كه توليدكنندگان روي آن قرار مي‌دهند دارد. كاربردهاي مــهم آن شامل Unified Messaging، Collaboration، كنفرانس وغيره مي‌باشد. با  IP-Phoneها كاربران مي‌توانند Extension خودشان را باخود حمل كرده بطوري كه هرگز يك مكالمه‌ را از دست ندهند. با استفاده‌ از اين تلفنها مي‌توان ارتباطات كنفرانس ايجاد نمود. مي‌توان اطلاعات web را درحال پاسخ به مكالمه خواند و يا به يك سرويس Web based  براي چك كردن پست الكترونيكي، وضعيت هوا، شرايط ترافيك يا چك كردن موجودي خود در بانكLogin كرد.

عموماً اين تلفنها قادر هستند ديتا و صوت را روي LAN هاي موجود ارسال نمايند. علاوه بر توانايي‌هاي مذكور بعضاً اين تلفنها قادر هستند كاربردهاي بيسيم را همراه با كاربردهاي تلفن معمولي دريك ساختار

تلفني واحد ارائه نمايد. عموماً نرم‌افزار اين سيستمها قابلUpgrade شدن‌‌ مي‌باشند. تعدادي از قابليت‌هاي ديگر اين قبيل تلفنها بقرار ذيل مي‌باشند:

1- داراي دكمه كنترلي صدا براي ارتباطات ورودي روي بلندگو و گوشي تلفني.

2ـ غيرفعال نمودن يك ارتباط بدون اينكه گوشي را روي قلاب بگذاريم.

3ـ داراي قابليت Mute Function  براي قطع گوشي و ميكروفن بدون استفاده از دست.

4- انتقال مكالمه به Extension ديگر ويا به يك شماره ديگر.

5- انجامCall Forward  به شماره‌هاي داخلي و خارجي.

6- داراي نشانه‌گر انتظار پيام(Stuttered dial tone).

7- توانايي ايجاد Conference

8- توانايي ارائه سرويس Call back

9- توانايي ارائه سرويس Call Conferencing

10- توانايي ارائه سرويس Call Forwarding

11- توانايي ارائه سرويس Call Hold

12- توانايي ارائه سرويس Call Transfer

13- توانايي ارائه سرويس Do not disturb

14- توانايي ارائه سرويس Intercom

15- توانايي ارائه سرويس ‍Paging

16- توانايي ارائه سرويس Speed dialing

معمولاً كيفيت صوت و ضريب اطمينان در اين سيستمها همانند تلفنهاي سنتي مي‌باشد و براحتي قابل مديريت‌ كردن مي‌باشند. اين تلفنها مي‌توانند به يك PC وصل شده و قادر هستند براحتي با شبكه ديتا ارتباط برقرار نمايد. در جاهايي كه فقط نياز به يك تلفن مي‌باشد از لحاظ اقتصادي مقرون به صرفه است كه از IP-Phone استفاده‌ گردد. تلفن‌هاي IPبصورت استاندارد قابل ارائه‌ مي‌باشندو از آنها مي‌توان‌ در IP Telephonyاستفاده نمود.

يك IP Telephone نمونه داراي شش دكمه جهت Featureها و تعدادي كليد جهت راهنما قابليت‌ها و عملكردها مي‌باشد. اين تلفن قادر است زمان، تاريخ و اسم مشترك تلفن‌كننده و شماره تلفن‌ او و رقم‌هايي كه گرفته شده است را نمايش دهد.

اين تلفن داراي توانايي گرافيكي نيز مي‌باشد.روش‌هاي زير استفاده از IP- Phone را مقدور مي‌سازند:

با استفاده ازButtonها

با استفاده از‌Soft keyها

با استفاده از Navigation key

دسترسي مستقيم با استفاده از رقمهاي مربوطه

از ديگر قابليت‌هاي اين سيستم مي‌توان به موارد ذيل اشاره نمود:

 IP-Phoneقادر است پيامهاي ورودي را گرفته و آنها را دسته‌بندي كند و روي صفحه براي كاربر نمايش دهد. با اين روش كاربر خيلي موثر و سريع مي‌تواند جواب تلفن‌هاي خود را بدهد. اين سيستم داراي دفترچه تلفني است بنامLPAP3  .(Light Weight Directory Access  Protocol) نور صفحه نمايش اين تلفن قابل تنظيم مي‌باشد. اين سيستم داراي Ringer Tone و تنظيمات صدا براي كليه صوتها از قبيلRinger Head Set, Handset, و بلندگو مي‌باشد. با استفاده از اين تلفن كاربرها مي‌توانند به اطلاعاتي نظير وضعيت هوا، بورس و يا هر اطلاعاتي كه درWeb وجود دارد دسترسي پيدا نمايند. با اين تلفن مي‌توان مستقيماً به شبكه Ethernet متصل شد. Virtual LAN جداگانه جهت PC و تلفنIP توسط مديريت اين سيستم قابل تعريف مي‌باشد.

منبع :  http://www.parsptco.com/Read.php?SID=2