پیغام خطای ۶۹۱ مربوط به یکی از دلایل زیر می باشد.
 
۱: میزان اعتبار اینترنت به پایان رسیده باشد
برای مشاهده گزارش اتصال به اینترنت و برای اطلاع از حجم مصرفی به این لینک مراجعه نمایید.
۲: اتصال یوزر شما با یک دستگاه دیگر(کامپیوتر یا موبایل) در همان لحظه
در صورتی که احتمال می دهید شخصی غیر از خودتان از اینترنت استفاده می نماید سریعا نسبت به تغییر پسورد از سامانه گزارش اتصال به اینترنت اقدام فرمایید
نکته: با هر نام کاربر در هر لحظه فقط امکان اتصال یک دیوایس امکانپذیر است.
 
۶۹۱
 
 
لازم به ذکر است حجم اینترنت دانشجویان به شکل زیر می باشد.
 
دانشجویان کارشناسی               ۵ گیگا بایت
دانشجویان کارشناسی ارشد      ۸ گیگا بایت
دانشجویان دکترا                      ۱۲ گیگابایت
و اعتبار اینترنت شما در صورت استفاده نشدن در انتهای هر ماه سوخت می گردد.